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A Ebanx é uma empresa brasileira que atua desde 2012 no ramo de soluções de pagamento, oferecendo produtos e serviços para melhorar a experiência de compra de milhares de usuários no Brasil e no mundo.

Conheça a conta Ebanx, seus produtos financeiros e saiba como entrar e contato com a empresa.

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O que você procura?

Conta digital Ebanx Go

Com a conta digital Ebanx Go você tem mais facilidade para fazer suas transações do dia a dia sem precisar sair de casa. Trata-se de uma conta de pagamento pré-paga digital.

Com ela, além de realizar compras, transferências e pagamentos, os usuários ainda recebem cashback de acordo com o que gastarem a cada mês. A conta digital também oferece um cartão virtual internacional pré-pago para movimentações, que vem com a bandeira Visa.

Cartão virtual pré-pago Ebanx Go

O cartão Ebanx Go é um cartão virtual, ou seja, para ser utilizado em compras online e é internacional, aceito em milhares de sites do Brasil e do mundo parceiros da bandeira Visa. Confira os principais benefícios:

  • Sem taxa de manutenção ou mensalidade;
  • Controle total de gastos;
  • Dinheiro de volta para usar como quiser;
  • Cupons de desconto, ofertas e promoções de cashback extra.

O cartão pré-pago é um cartão de crédito que deve ser carregado antes do uso. Ou seja, você recarrega o valor que deseja utilizar e pode pagar suas compras online com mais comodidade e segurança.

A proposta do cartão Ebanx é conectar os clientes a produtos e serviços do mundo todo ao facilitar o pagamento de compras online, principalmente em lojas internacionais.

Como funciona o cashback Ebanx?

O cartão Ebanx Go oferece parte do dinheiro gasto em suas compras de volta. Existem dois tipos de cashback que os usuários do produto financeiro podem ganhar:

  • Cashback cartão: para compras em sites parceiros do Ebanx;
  • Cashbackshopping: para compras nos parceiros elegíveis através da aba Shopping do App ou e-mails promocionais do Ebanx Go.

Dentre as lojas parceiras do Ebanx, estão: Shopee, Shein, AliExpress, Zaful, Urbanic, Spotify, Udacity e muito mais.

O Ebanx calcula os dois tipos de cashback de forma automática, assim que você confirma a compra. Então, em até 15 dias úteis o valor acumulado é enviado para o seu cartão, para utilizar como quiser.

Taxas e tarifas Ebanx

Por se tratar de um cartão pré-pago, o Ebanx Go não possui taxas de juros e também não cobra anuidade. A conta digital também é livre de tarifas e taxa de manutenção. Porém, vale lembrar que suas compras internacionais têm taxa:

  • IOF para compras internacionais processadas pelo Ebanx: 0,38%;
  • IOF para compras internacionais feitas em sites que não são parceiros do Ebanx: 6,38%.

Aplicativo Ebanx Go

Por meio do aplicativo Ebanx você controla a sua conta digital e cartão. É possível verificar o seu histórico de transações, seu saldo atual e o número do seu cartão em poucos cliques.

Outra função interessante é que você consegue conferir qual promoção está acontecendo no momento para não perder nenhuma oportunidade.

O App também conta com uma opção de atendimento especializado para você ter apoio no momento de pagar suas compras internacionais ou outras situações.

Contatos e redes sociais Ebanx

Como entrar em contato com o Ebanx

Para falar com o Ebanx, entre na central de ajuda do site e clique em "Ebanx Go", caso queira tratar de assuntos da conta ou cartão. Depois, clique em "Fale com a gente". Um formulário aparecerá na sua tela, preencha e envie.

Um especialista irá entrar em contato com você para te auxiliar, dentro do horário de atendimento, que é das 9 às 19h, de segunda a sexta-feira.

Redes sociais

Endereço Ebanx

O Ebanx é responsável por oferecer uma conta digital. Por isso, todos os serviços prestados são online e a empresa não atende presencialmente.

Consulte suas chances de aprovação

O seu score de crédito é uma pontuação que define como você se comporta financeiramente. Ele é utilizado pelos bancos no momento da análise de crédito. Ou seja, sempre que você solicitar um produto ou serviço financeiro, o score terá um peso na decisão de aprovação ou não.

Aqui na Foregon, você consulta seu score de crédito gratuitamente e ainda confere as suas chances de aprovação nos principais produtos e serviços financeiros do mercado.

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Perguntas frequentes (FAQ)

O cashback acumulado no Ebanx expira?

Não. O seu cashback ficará disponível no cartão Ebanx Go até você decidir usar.

Como usar o cashback acumulado?

Você pode utilizar o cashback em qualquer compra, na hora que preferir.

Como cancelar uma compra feita pelo cartão Ebanx?

Você precisa falar direto com o site ou com a loja online onde fez a compra. São eles que podem liberar o reembolso do seu pedido.

Como fazer um depósito no cartão Ebanx Go?

Acesse o App Ebanx Go e clique em "Depositar". Digite o valor que deseja depositar e clique em "Criar boleto". Pronto! Agora é só copiar o código e fazer o pagamento.

Em quanto tempo o depósito cai no meu cartão Ebanx?

O depósito é confirmado assim que o seu boleto for compensado, que pode levar até três dias úteis para ser confirmado.

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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