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A Ebanx é uma empresa brasileira que atua desde 2012 no ramo de soluções de pagamento, oferecendo produtos e serviços para melhorar a experiência de compra de milhares de usuários no Brasil e no mundo.

Conheça a conta Ebanx, seus produtos financeiros e saiba como entrar e contato com a empresa.

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O que você procura?

Conta digital Ebanx Go

Com a conta digital Ebanx Go você tem mais facilidade para fazer suas transações do dia a dia sem precisar sair de casa. Trata-se de uma conta de pagamento pré-paga digital.

Com ela, além de realizar compras, transferências e pagamentos, os usuários ainda recebem cashback de acordo com o que gastarem a cada mês. A conta digital também oferece um cartão virtual internacional pré-pago para movimentações, que vem com a bandeira Visa.

Cartão virtual pré-pago Ebanx Go

O cartão Ebanx Go é um cartão virtual, ou seja, para ser utilizado em compras online e é internacional, aceito em milhares de sites do Brasil e do mundo parceiros da bandeira Visa. Confira os principais benefícios:

  • Sem taxa de manutenção ou mensalidade;
  • Controle total de gastos;
  • Dinheiro de volta para usar como quiser;
  • Cupons de desconto, ofertas e promoções de cashback extra.

O cartão pré-pago é um cartão de crédito que deve ser carregado antes do uso. Ou seja, você recarrega o valor que deseja utilizar e pode pagar suas compras online com mais comodidade e segurança.

A proposta do cartão Ebanx é conectar os clientes a produtos e serviços do mundo todo ao facilitar o pagamento de compras online, principalmente em lojas internacionais.

Como funciona o cashback Ebanx?

O cartão Ebanx Go oferece parte do dinheiro gasto em suas compras de volta. Existem dois tipos de cashback que os usuários do produto financeiro podem ganhar:

  • Cashback cartão: para compras em sites parceiros do Ebanx;
  • Cashbackshopping: para compras nos parceiros elegíveis através da aba Shopping do App ou e-mails promocionais do Ebanx Go.

Dentre as lojas parceiras do Ebanx, estão: Shopee, Shein, AliExpress, Zaful, Urbanic, Spotify, Udacity e muito mais.

O Ebanx calcula os dois tipos de cashback de forma automática, assim que você confirma a compra. Então, em até 15 dias úteis o valor acumulado é enviado para o seu cartão, para utilizar como quiser.

Taxas e tarifas Ebanx

Por se tratar de um cartão pré-pago, o Ebanx Go não possui taxas de juros e também não cobra anuidade. A conta digital também é livre de tarifas e taxa de manutenção. Porém, vale lembrar que suas compras internacionais têm taxa:

  • IOF para compras internacionais processadas pelo Ebanx: 0,38%;
  • IOF para compras internacionais feitas em sites que não são parceiros do Ebanx: 6,38%.

Aplicativo Ebanx Go

Por meio do aplicativo Ebanx você controla a sua conta digital e cartão. É possível verificar o seu histórico de transações, seu saldo atual e o número do seu cartão em poucos cliques.

Outra função interessante é que você consegue conferir qual promoção está acontecendo no momento para não perder nenhuma oportunidade.

O App também conta com uma opção de atendimento especializado para você ter apoio no momento de pagar suas compras internacionais ou outras situações.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Contatos e redes sociais Ebanx

Como entrar em contato com o Ebanx

Para falar com o Ebanx, entre na central de ajuda do site e clique em "Ebanx Go", caso queira tratar de assuntos da conta ou cartão. Depois, clique em "Fale com a gente". Um formulário aparecerá na sua tela, preencha e envie.

Um especialista irá entrar em contato com você para te auxiliar, dentro do horário de atendimento, que é das 9 às 19h, de segunda a sexta-feira.

Redes sociais

Endereço Ebanx

O Ebanx é responsável por oferecer uma conta digital. Por isso, todos os serviços prestados são online e a empresa não atende presencialmente.

Consulte suas chances de aprovação

O seu score de crédito é uma pontuação que define como você se comporta financeiramente. Ele é utilizado pelos bancos no momento da análise de crédito. Ou seja, sempre que você solicitar um produto ou serviço financeiro, o score terá um peso na decisão de aprovação ou não.

Aqui na Foregon, você consulta seu score de crédito gratuitamente e ainda confere as suas chances de aprovação nos principais produtos e serviços financeiros do mercado.

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Perguntas frequentes (FAQ)

O cashback acumulado no Ebanx expira?

Não. O seu cashback ficará disponível no cartão Ebanx Go até você decidir usar.

Como usar o cashback acumulado?

Você pode utilizar o cashback em qualquer compra, na hora que preferir.

Como cancelar uma compra feita pelo cartão Ebanx?

Você precisa falar direto com o site ou com a loja online onde fez a compra. São eles que podem liberar o reembolso do seu pedido.

Como fazer um depósito no cartão Ebanx Go?

Acesse o App Ebanx Go e clique em "Depositar". Digite o valor que deseja depositar e clique em "Criar boleto". Pronto! Agora é só copiar o código e fazer o pagamento.

Em quanto tempo o depósito cai no meu cartão Ebanx?

O depósito é confirmado assim que o seu boleto for compensado, que pode levar até três dias úteis para ser confirmado.

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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