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Telefones Banestes: todos os números do banco logo

Telefones Banestes: todos os números do banco

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Se você é cliente do Banestes (Banco do Estado do Espírito Santo) e deseja entrar em contato com o suporte da instituição, saiba que o banco oferece diversos canais de atendimento exclusivos para receber reclamações, elogios e tirar dúvidas. A seguir, saiba como entrar em contato com o Banestes.

O que você procura?

Telefones e outras formas de contato 

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

O SAC do Banestes é um canal exclusivo para os clientes obterem informações, fazerem sugestões, elogios, reclamações e tirarem dúvidas.

  • Todas as regiões: 0800 727 0474
  • Deficientes auditivos ou fala: 0800 282 3030

O atendimento é realizado 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. 

Central de atendimento 

A central de atendimento é destinada ao atendimento de acesso a conta, cartões Banestes, lojista Banescard, suporte técnico, Banestes Corp, aplicativo Banestes e Banestes SMS e caixa eletrônico.

  • Região metropolitana da Grande Vitória: (27) 3383 2030
  • Demais localidades: 0800 645 2030

O atendimento é realizado das 8h às 21h40, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

Central de atendimento dos cartões Banescard

A central de atendimento é voltada para tratar assuntos relacionados aos cartões Banescard, como bloqueio emergencial, consultas e outras informações.

  • Região metropolitana da Grande Vitória: 3383 2030
  • Demais localidades: 0800 645 030

O atendimento é realizado 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados. 

Central de atendimento do programa de fidelidade Banescard

Para tratar de assuntos relacionados ao programa fidelidade Banescard, entre em contato com a central de atendimento, espaço voltado unicamente para esse assunto.

  • Todas as regiões: 0800 720 2337

O atendimento é realizado de segunda a sábado, das 08h às 20h30.

Central de Atendimento dos Cartões Banestes Visa

Central de atendimento voltada para bloqueio emergencial, consultas e informações sobre o cartão Banestes Visa. 

  • Todas as regiões: 0800 701 9333

O atendimento é realizado 24 horas todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Central de atendimento do programa de vantagens Banestes Visa

Para tratar de assuntos relacionados ao programa fidelidade Banescard Visa, entre em contato com a central de atendimento, espaço voltado unicamente para esse assunto.

  • Todas as regiões: 0800 701 9333
  • O atendimento é realizado de segunda a sábado das 8h às 20h30.

    SAC Banestes Visa

O SAC do Banestes é um canal exclusivo para os clientes obterem informações, fazerem sugestões, elogios, reclamações e tirarem dúvidas sobre o Banestes Visa.

  • Todas as regiões:  0800 701 7181
  • Deficientes auditivos: 0800 701 5537

O atendimento é realizado 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Atendimento Banestes Visa no exterior

Entre em contato com o atendimento Banestes Visa mesmo se estiver no exterior. 

  • EUA e Canadá: 1 800 396 9665
  • Outros Países (ligação a cobrar): 1 303 967 1098

Disque Banestes

Com o Disque Banestes você pode se informar a respeito dos seus saldos, extratos, índices financeiros, desbloquear os talonários entregues pelo Correio, cancelar a entrega de talonários de cheques via Correios  e cobrança bancária.

Telefone: (27) 3322 1300

O atendimento é realizado 24h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Cartões alimentação e refeição

O espaço é destinado a tratar assuntos sobre cartões alimentação e refeição.

  • Ticket clientes: 4003 9000
  • Ticket estabelecimentos e beneficiários: 4004 2233 
  • Demais localidades: código da operadora+DDD+4004 2233

O atendimento é realizado 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

Leasing, CDC e Banesauto

O canal é exclusivo para tratar assuntos relacionados a leasing, CDC e Banesauto.

  • Telefone 1: (27) 3383 1403
  • Telefone 2: (27) 3383 1235
  • Telefone 3: (27) 3383 1258
  • Telefone 4: (27) 3383 1004
  • Telefone 5: (27) 3383 1441
  • Fax: (27) 3383 1505 

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h

Câmbio

Canal exclusivo para tratar assuntos referentes ao câmbio.

  • Todas as regiões: 0800 727 0029

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 13h e das 14h30 às 18h.

Banestes administradora e corretora de seguros, previdência e capitalização

Canal exclusivo para tratar assuntos referentes à administradora e corretora de seguros, previdência e capitalização.

  • Todas as regiões: (27) 3383 1700

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Atendimento aos proprietários dos títulos de capitalização

Canal exclusivo para os proprietários dos títulos de capitalização tratarem sobre o assunto e tirarem suas dúvidas

  • Todas as regiões: 0800 021 3216

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8h às 20h.

Central de atendimento previdência privada

Canal exclusivo para tratar assuntos referentes à previdência privada.

  • Todas as regiões: 0800 285 3010

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8h às 20h.

Banestes seguros

Canal exclusivo para tratar assuntos referentes aos seguros Banestes.

  • Assistência emergencial seguro automóvel: 0800 703 1450
  • Assistência a vidros do seguro Auto Banestes: 0800 281 1515

O atendimento é realizado 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

  • Banestes DTVM

Canal exclusivo para tratar assuntos referentes ao Banestes DTVM.

  • CODIN – Coordenadoria de Distribuição e Intermediação: (027) 3383 3104
  • GEGER – Gerência de Gestão de Recursos de Terceiros: (027) 3383 3116
  • COGEM – Coordenadoria de Gestão de Mercado e GOGEP – Coordenadoria de Gestão de Ativos de Crédito Privado: (027) 3383-3117, 3383-3118 e 3383-3119
  • GECIR – Gerência de Controles Internos e Risco: (027) 3383-3103 e 3383 3112

O atendimento é realizado das 9h às 18h.

Pessoas com deficiência auditiva ou de fala

Espaço exclusivo e destinado ao atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala. 

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Canal de denúncia

O canal é destinado a realização de denúncias relacionadas a fraudes e situações com indícios de crime, infrações a leis e desvios de recursos públicos e práticas contrárias ao Guia de Conduta Ética envolvendo empregados, administradores e prestadores de serviços das empresas do Sistema Financeiro Banestes – SFB. 

Fale Conosco

No Fale Conosco, você pode registrar a sua sugestão, elogio, reclamação ou solicitar informações.

Ouvidoria

Se você já passou pelo atendimento e não ficou satisfeito, entre em contato com a ouvidoria. O canal é destinado para reclamações, elogios, críticas e sugestões referentes aos produtos e serviços, além do atendimento prestado pelo Sistema Financeiro Banestes.

  • Telefone: 0800 727 0030
  • E-mail: ouvidoriageral@banestes.com.br

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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