Ir para o conteúdo principal
Foregon.comConteúdos
Acesse sua conta
Telefones Cetelem: todos os números do banco logo

Telefones Cetelem: todos os números do banco

6.4/10 no ReclameAqui

Para atender seus clientes de forma eficiente, o Banco Cetelem oferece uma série de canais de atendimento exclusivos, desde central de atendimento a opções digitais. SAC, WhatsApp e ouvidoria são algumas das opções disponibilizadas pelo banco. 

O que você procura?

Telefones Cetelem

Aplicativo Cetelem

Pelo App (Android e iOS) ou site do banco, é possível consultar o limite da conta, o saldo, solicitar a segunda via de fatura, desbloquear seu cartão, aumentar o limite de crédito e muito mais.

Além disso, o Cetelem disponibiliza uma página com as perguntas mais frequentes feitas pelos seus clientes. 

SAC – Serviço de apoio ao cliente

Para dar sugestões, fazer reclamações e tirar dúvidas sobre cartão de crédito, cartão consignado, seguros, crediário, empréstimo consignado e financiamento auto basta ligar no SAC Cetelem. 

  • Cartão de crédito, cartão consignado, seguros, crediário: 0800 286 8877
  • Empréstimo consignado e financiamento auto: 0800 724 5904

O serviço de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia. 

CRC – Central de Relacionamento

Cartão de crédito

Para falar sobre seus cartões de crédito com a Central de Relacionamento, disque:

  • Capitais: 4004 7990
  • Demais localidades: 0800 704 1166

Empréstimo consignado e financiamento auto

Para falar sobre Empréstimo consignado e financiamento auto com a Central de Relacionamento, disque:

  • Capitais: 4004 5280
  • Demais localidades: 0800 701 5280

Ouvidoria

Se seu problema ou dúvida não foi solucionado, saiba que é possível entrar em contato com a ouvidoria Cetelem Seg.

  • 0800 722 0401

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Deficiente auditivo (PCD)

Clientes com deficiência auditiva possuem um canal exclusivo para falar com o suporte do Banco Cetelem. 

  • 0800 020 7410

WhatsApp

Você também pode entrar em contato com os atendentes Cetelem pelo WhatsApp.

  • Cartão de crédito, cartão consignado, seguros, crediário: 0800 704 1166
  • Empréstimo consignado e financiamento auto: 4004 5280

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h40. 

Perguntas frequentes (FAQ)

Esqueci a senha de acesso à Área do Cliente, e agora?

Vá até a barra superior do site e insira seu CPF. Em seguida, clique em "Esqueci meu usuário/senha" e siga as orientações para recuperação da senha.

Como se cadastrar na Área do Cliente?

Vá até a barra superior do site e insira seu CPF. Em seguida, siga todos os passos de cadastramento e pronto.

Qual o nome do Banco Cetelem?

BNP Paribas Personal Finance.

Qual o código do Banco Cetelem?

O código do Banco Cetelem é 739.

Gostou? Deixe seu curtir
Compartilhe
Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

Ver todos os posts

Deixe seu comentário

Leia também

Consolidação de dívidas: conheça e veja como unificar suas pendências

Empréstimos Caixa: conheça todas as modalidades

Empréstimos Itaú: conheça todas as modalidades

Como renegociar dívidas com a Caixa

Como renegociar dívidas com o Nubank

Como renegociar dívidas com o banco Itaú

Como renegociar dívidas com o Banco do Brasil

Dívida atrasada de cinco anos: o que fazer?