O Banco da Amazônia possui uma vasta central de atendimento voltada a atender todas as necessidades de seus clientes. A seguir, confira todos os números e formas de entrar em contato com a instituição financeira.
O que você procura?
Telefones Banco da Amazônia
Fale Conosco
O Fale Conosco é um canal voltado para o consumidor que já possui conta no banco e deseja entrar em contato com atendimento especializado. Além de possuírem um número próprio, também é possível contatar a instituição via internet.
- Todas as regiões: (91) 4008 3888
- Via internet
O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto em feriados.
Help desk – Amazônia online
O help desk é direcionado a responder pedidos de informações, dúvidas, questionamentos, reclamações, elogios, para facilitar a navegação no Internet Banking.
- Contato: 0800 280 3595
Ouvidoria
O canal deve ser utilizado em última instância para resolver com agilidade na busca da solução que atenda aos interesses individuais e/ou coletivos.
- Via telefone: 0800 722 2171
- Pelo e-mail: ouvidoria@basa.com.br
- Via correios: Av. Presidente Vargas, 800, Campina, Belém-PA, CEP: 66.017-901
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), é um canal exclusivo para fazer reclamações, elogios, sugestões, suspender ou cancelar serviços e contratos.
- Todas as regiões: 0800 727 72 28
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 721 18 88
Canal de denúncias
O canal é destinado aos públicos interno (empregados, terceirizados, estagiários, menor aprendiz e acionistas) e externo (clientes, usuários, parceiros e fornecedores) e demais envolvidos que fazem parte ou possuam relação com o banco.
- Contato: 0800 744 1000
- E-mail: canal.denuncia@basa.com.br
O atendimento é realizado 24 horas, todos os dias da semana.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quantas agências têm o Banco da Amazônia?
O que significa a sigla BASA?
Como cadastrar PIX no Banco da Amazônia?
Quais as funções do BASA?
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