Para auxiliar você na solução de qualquer problema, o Banco do Brasil oferece uma série de canais de atendimento. Confira todos os telefones disponíveis, nesta página, e obtenha as informações que deseja!
O que você procura?
Central de Relacionamento Banco do Brasil
Por meio desse canal de atendimento, você pode obter informações e orientações, bem como realizar consultas e serviços transacionais. O atendimento funciona todos os dias, 24 horas por dia.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um canal voltado para quem deseja consultar informações, formalizar reclamações e fazer cancelamento de produtos e serviços. O horário de funcionamento é todos os dias, 24 horas por dia.
- 0800 729 0722
Ouvidoria
Caso você não obtenha solução em nenhum dos canais de atendimento habituais do Banco do Brasil, é possível entrar em contato com a Ouvidoria. O horário de funcionamento desse canal de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados.
- Telefone: 0800 729 5678
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala
Para obter informações, formalizar reclamações e fazer cancelamento de cartão, entre em contato com o Banco do Brasil pelo seguinte telefone:
- 0800 729 0088
O atendimento é 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Clientes no exterior
Clientes do Banco do Brasil que moram no exterior e precisam entrar em contato com a instituição para fazer reclamações, cancelamentos ou consultar informações, podem ligar para o número:
- +55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar)
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Telefones BB Seguro Auto
Contratar, renovar e solicitar cotação
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0009
- Demais localidades: 0800 729 0400
O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h, e aos sábados, das 09h às 18h.
Alterar apólice
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0009
- Demais localidades: 0800 729 0400
O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h, e aos sábados, das 09h às 18h.
Assistência 24 horas e aviso de sinistro
- 0900 775 1532
O horário de funcionamento é 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Assistência 24 horas Mercosul e aviso de sinistro
- +55 11 2565 8600
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
SAC Seguro Auto BB
Para fazer consultas de informações, sugestões, elogios, reclamações ou cancelamentos, entre em contato com o BB por esse canal de atendimento. O horário de funcionamento é 24 horas por dia, todos os dias da semana.
- Telefone: 0800 570 7042
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 775 5045
Ouvidoria BB Seguro Auto
Todas as reclamações não solucionadas pelos canais habituais de atendimento do Seguro Auto BB podem ser resolvidas pela Ouvidoria. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto em feriados nacionais.
- Telefone: 0800 775 2345
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 962 7373
BB Seguro de Vida, Residencial, Agrícola e Rural
Assistência 24 horas
- 0800 729 7000
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Assistência 24 horas exterior
- +55 11 4689 5684
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
SAC Seguro de Vida, Residencial, Agrícola e Rural BB
Para obter informações, realizar sugestões, elogios, reclamações ou cancelamento, entre em contato com o banco por esse canal de atendimento. O horário de funcionamento é 24 horas por dia, todos os dias da semana.
- Telefone: 0800 729 0700
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 775 5045
Ouvidoria BB Seguros
Se você não obtiver soluções em nenhum dos canais de atendimento anteriores, ligue para a Ouvidoria BB Seguros. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 06h às 18h, exceto em feriados nacionais.
- Telefone: 0800 880 2930
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 962 7373
Telefones Capitalização BB
Atendimento clientes Ourocap
Quem é cliente do Ourocap BB pode consultar toda e qualquer tipo de informação através dos seguintes telefones:
- Telefone: 0800 729 0800
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 729 0088
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto em feriados nacionais.
Central de Atendimento Ourocard
Para os clientes dos cartões Ourocard, esse são os números. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
- Clientes Ourocard do exterior: +55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar)
Previdência Banco do Brasil
Central de Atendimento ao Cliente
- Telefone: 0800 729 7170
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 729 0150
O horário de funcionamento é todos os dias, 24 horas por dia.
Ouvidoria
- Telefone: 0800 727 7109
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 727 7120
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 13h e das 14h às 18h.
Outros canais de atendimento do Banco do Brasil
Se você prefere entrar em contato com o Banco do Brasil pela internet, acesse as redes sociais da instituição financeira.
WhatsApp Banco do Brasil
Adicione o número 61 4004 0001 na agenda do seu smartphone e inicie uma conversa pelo WhatsApp com o BB. Por essa rede social, é possível:
- Pagar contas;
- Consultar limite do cartão;
- Realizar saques "sem" cartão;
- Transferir dinheiro para outra conta corrente do banco;
- Fazer recargas de celular e do Bilhete Único SPTrans;
- Consultar fatura, liberar ou rastrear o cartão de crédito;
- Consultar saldos da conta corrente e poupança;
- Visualizar extratos da conta corrente, poupança e fundos de investimento;
- Entre outros.
Perguntas frequentes
Qual o telefone 0800 do Banco do Brasil?
Qual número ligar para obter informações sobre os cartões do Banco do Brasil?
Como falar com um atendente do Banco do Brasil pelo telefone?
Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.
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