Telefones Credicard: todos os números da empresa

Confira os canais digitais e telefones Credicard para você entrar em contato e tirar suas dúvidas, fazer solicitações de serviços ou cancelamentos. 

Telefones cartões Credicard

Central de atendimento

A Central de atendimento dos cartões Credicard é um canal para dúvidas, cancelamentos e solicitações de serviços. O atendimento acontece de segunda-feira a sábado, exceto feriados nacionais, das 6h às 22h.

• Para todas as capitais e demais regiões metropolitanas: 4090 1100
• Para as demais localidades (apenas para telefone fixo): 0800 770 1100
• Ligações do exterior (ligue a cobrar, exceto de celular): 55 11 2155 4828

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Em caso de elogios, dúvidas, sugestões ou cancelamento do seu cartão Credicard, entre em contato com o SAC, disponível 24 horas por dia.

• SAC 24 horas: 0800 720 0031
• Para quem possui alguma deficiência de audição: 0800 724 2400

Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal que atende casos que já foram relatados em outros canais de atendimento, mas que não foram resolvidos ou cuja resolução tenha sido insatisfatória. A Ouvidoria atende em dias úteis, das 9h às 18h, mediante apresentação do número do protocolo do seu último atendimento. 

• Ouvidoria: 0800 570 0011 

Telefones maquininhas Credicard

Se você possui uma maquininha Credicard, saiba que existe um canal exclusivo para você tirar suas dúvidas ou fazer solicitações. O atendimento acontece de segunda a sábado, das 8h às 20h.

• Chamadas de todo o Brasil: 3003 1004
• Exceto capitais e regiões metropolitanas (somente telefone fixo): 0800 757 1004
• Ouvidoria: 0800 202 7333

Canais digitais Credicard

Aplicativo Credicard

Com o aplicativo Credicard, disponível para Android e iOS, você pode receber atendimento pelo chat e ainda ter mais controle do seu cartão.

• Acompanhar compras em tempo real; 
• Faturas;
• Consultar limites e melhor dia para compras com o cartão; 
• Atendimento pelo App. 

Redes sociais

• Facebook; 
• Twitter. 

Perguntas frequentes (FAQ)

Para ajudá-lo a ter mais praticidade, separamos perguntas e respostas mais frequentes sobre os produtos e serviços financeiros Credicard, assim, se sua dúvida estiver por aqui, você não precisa entrar em contato com a instituição financeira.