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Banco BTG+

8.6/10 no ReclameAqui

Do maior banco de investimentos da América Latina, surgiu o BTG+, um banco integrado com diversas soluções financeiras para você. Descubra quais são as melhores opções, tire as suas dúvidas e confira os principais benefícios oferecidos pelo BTG+.

O que você procura?

Sobre o BTG+

O BTG+ é um banco que conta com a solidez do BTG Pactual, instituição financeira para investimentos que possui 37 anos de história. Os serviços integrados na conta corrente incluem:

  • Pix;
  • Cartões (crédito e débito);
  • Investimentos;
  • Serviços de pagamento e recebimento;
  • Gestão financeira;
  • Programa de fidelidade.

Você tem tudo o que precisa para pagar as suas contas, receber, poupar e controlar a sua vida financeira de um jeito simples e prático.

Conta corrente BTG+

A conta corrente do banco BTG+ é gratuita, ou seja, não possui taxa de abertura, nem de manutenção. Com ela, você pode fazer transferências gratuitas, pagamentos, agendamentos, gestão de pagamentos, Pix, saques e muito mais.

Conta digital grátis
  • MensalidadeGrátis
  • Taxa de saqueR$ 2,20 (Até 8 transferências grátis)
  • Cartão de débito para saques e pagamentos
  • Cartão de crédito sujeito a aprovação

Além da conta corrente gratuita, o BTG+ também oferece opções de upgrade com benefícios exclusivos para facilitar o seu dia a dia. Ao assinar o plano Premium, você paga uma mensalidade e tem acesso a saques ilimitados, dez dias sem juros no Limite+, conteúdo completo da Exame Digital, tag BTG+ Go para o seu carro, dentre outras funcionalidades.

  • Plano Premium: exclusivo para você por R$ 29,90 por mês;
  • Plano Premium Família: para compartilhar os benefícios com mais dois familiares ou amigos por R$ 49,90 por mês.

Como abrir uma conta corrente no BTG+?

Abrir uma conta no BTG+ é um processo bem simples e 100% online. Confira o passo a passo e solicite a sua:

  1. Entre no site BTG+ para começar o processo de abertura da conta;
  2. Clique no botão "Seja BTG+" e preencha todas as informações solicitadas;
  3. Então, clique em "Cadastre-se e baixe o App";
  4. Você deverá finalizar o processo de solicitação no App BTG+.

Se preferir, também é possível pedir a sua conta BTG+ no site da Foregon, de forma prática e segura. Após o login na conta, você será redirecionado para a página de solicitação do BTG+.

Após a abertura da conta, você receberá um cartão de débito Mastercard em seu endereço para fazer compras e saques sem pagar nada a mais por isso. Além disso, é possível cadastrar seu cartão de débito BTG+ nas carteiras digitais para fazer pagamentos por aproximação usando o seu celular.

Como sacar dinheiro da conta BTG+?

Você pode sacar valores da sua conta BTG+ em qualquer caixa eletrônico do Banco 24 Horas. Você tem direito a até oito saques gratuitos por mês.

Como fazer uma transferência no BTG+?

As transferências podem ser feitas por meio do App BTG+. Elas são gratuitas e você ainda pode sincronizar seus contatos do celular no aplicativo para mandar dinheiro com mais praticidade.

Quem pode abrir uma conta BTG+?

Pessoas Físicas, maiores de 18 anos e com CPF regular. Mas a aprovação da conta vai depender de uma análise.

Empréstimos BTG+

O BTG+ oferece algumas opções de empréstimo tanto para Pessoas Físicas, como para Jurídicas. Conheça os empréstimos BTG e saiba como solicitar.

Empréstimo pessoal BTG+

O empréstimo pessoal é uma modalidade de crédito em que o cliente pode contratar um valor sem a necessidade de apresentar uma garantia de pagamento ou justificar o uso do dinheiro. O BTG+ oferece essa opção para os clientes da conta corrente que têm crédito pré-aprovado.

O valor contratado e o número de parcelas varia de cliente para cliente. O BTG+ oferece um prazo de até 90 dias para começar a pagar o empréstimo. Já em relação às taxas de juros cobradas, é possível verificá-las no momento da simulação. Confira como contratar:

  1. Entre na sua conta pelo App BTG+ (Android ou iOS);
  2. Clique no botão "+" da página inicial do App e selecione "Crédito e financiamento";
  3. Verifique se você possui crédito pré-aprovado. Se tiver, indique quanto vai precisar dentro do valor disponível;
  4. Escolha a data que vai pagar mensalmente, em quantas vezes quer parcelar e o valor de parcela que cabe no seu bolso;
  5. Confira todos os detalhes e contrate.

Home Equity BTG+

O BTG+ também oferece o Home Equity, um empréstimo com garantia de imóvel, uma das modalidades com as menores taxas de juros. É possível contratar crédito referente a até 60% do valor do seu imóvel quitado, comercial ou residencial.

O parcelamento é em até 180 vezes e você não precisa justificar para que vai utilizar o dinheiro, portanto, é possível gastar como quiser. O processo da pré-contratação do Home Equity do BTG+ é totalmente online. No aplicativo você simula e solicita o seu crédito, basta ir até a aba "Crédito e financiamento".

Cartões de crédito BTG+

O BTG+ oferece três opções de cartões de crédito para seus clientes, uma para cada perfil. Eles estão disponíveis nas versões: básica, avançada e Black. Além disso, todos os cartões vêm com a bandeira Mastercard, o que garante benefícios para os usuários, incluindo seguros, garantias e o programa Mastercard Surpreenda.

Como solicitar os cartões de crédito BTG+?

Você pode iniciar o processo de solicitação do cartão BTG+ pelo nosso site. Para isso, é só escolher o cartão que mais combina com seus objetivos e seguir o fluxo indicado.

Se preferir, também é possível solicitar o produto financeiro por meio do App BTG+, no menu "Cartões". No momento da contratação, você pode escolher os benefícios que deseja, personalizar o design do cartão, escolher a data de vencimento da fatura e definir sua senha. A aprovação de crédito é sujeita a análise.

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Investimentos BTG+

Os clientes do BTG+ também têm mais praticidade para investir em ativos financeiros do banco de investimentos BTG Pactual. As opções atendem todos os perfis: conservador, moderado ou arrojado.

  • Renda Fixa;
  • Renda variável;
  • Tesouro Direto;
  • Fundos de investimentos;
  • Previdência privada.

Invest+ e programa de pontos do BTG+

O BTG+ te dá a liberdade de escolher qual benefício você deseja receber em troca de suas compras com o cartão de crédito do banco. Existem duas opções: o Invest+, que te dá cashback em investimentos e o programa de pontos.

Invest+

O Invest+ transforma parte dos seus gastos com o cartão de crédito em investimento. Assim, o seu cashback fica rendendo em ativos financeiros como:

  • Renda Fixa: investimentos para um perfil mais conservador. Esta é uma boa alternativa para você poupar e investir com segurança;
  • ESG: é uma forma de investir em empresas com foco na sustentabilidade e nos impactos positivos em ações ambientais, sociais e de governança;
  • Bitcoin: criptomoedas para quem busca diversificação e maior rentabilidade.

A quantidade de cashback que será transformada em investimentos varia de acordo com a categoria do seu cartão BTG+. Confira:

  • Cartão Básico BTG+: 0,5% de cashback a cada R$ 1 gasto;
  • Cartão Avançado BTG+: 0,5% ou 0,75% de cashback a cada R$ 1 gasto;
  • Cartão Black BTG+: 1% de cashback a cada R$ 1 gasto.

Programa de pontos BTG+

Já na segunda opção você converte parte dos seus gastos com o cartão de crédito em pontos. Assim, essa pontuação é transferida automaticamente para um dos parceiros que você selecionar:

  • Dotz: no Dotz você pode trocar seus pontos por diversos produtos, viagens, vouchers, recarga de celular, além de ter ofertas;
  • Esfera: no programa esfera você conta com opções para converter seus pontos em viagens, diversos produtos ou experiências;
  • Livelo: programa de recompensas para resgatar produtos, serviços e experiências.

Os pontos são acumulados automaticamente no parceiro que você escolher, assim que forem creditados, passam a valer as regras de cada programa parceiro. A conversão dos pontos varia de acordo com a categoria do seu cartão de crédito BTG+. Confira:

  • Cartão BTG+ Básico: cada US$ 1 gasto será convertido em 1 ponto;
  • Cartão BTG+ Avançado: cada US$ 1 gasto será convertido em 1,6 ponto;
  • Cartão BTG+ Black: cada US$ 1 gasto será convertido em 2,2 pontos.

Outros serviços do BTG+

BTG+ Go

O BTG+ Go é um serviço oferecido pelo banco em parceria com a Veloe, tag que realiza o pagamento automático em pedágios, rodovias e estacionamentos.

Os clientes da conta Premium que cadastrarem cartão de crédito BTG+ como forma de pagamento na Veloe recebem uma tag BTG+ Go com mensalidade 100% gratuita.

Você pode solicitar o serviço por meio do App BTG+. Então, é só aguardar o contato para finalização do cadastro. Em até 15 dias úteis, você recebe a tag BTG+ Go para colar no vidro do carro.

Como cancelar a Tag BTG+ Go?

É necessário entrar em contato com a Veloe para pedir o cancelamento do serviço.

O pagamento é pré ou pós-pago?

No caso do BTG+, apenas a modalidade pós-paga está disponível.

Como ter isenção de mensalidade?

Para ter acesso à tag BTG+ Go, você precisa ter um cartão de crédito BTG+ e cadastrá-lo como meio de pagamento da fatura Veloe.

Finanças+

O Finanças+ é uma ferramenta para facilitar a sua relação com o dinheiro. Trata-se de uma tecnologia que analisa seus hábitos financeiros conforme você usa a sua conta corrente BTG+. Assim, ela entrega comparativos, lembretes e sugestões que te ajudam a organizar suas finanças no dia a dia.

Seguros

O BTG+ oferece o Seguro Cartão, que te protege em casos de uso indevido do seu cartão de crédito após perda, roubo ou furto, compras ou saques realizados quando você estiver em alguma situação de ameaça e te reembolsa caso você tenha seus bens furtados ou roubados da sua bolsa. São três opções de plano para você escolher.

Serviço Plano simples/cobertura Plano pleno/cobertura Plano superior/cobertura
Uso indevido do cartão por perda, roubo ou furto R$ 25 mil R$ 50 mil R$ 75 mil
Saque ou compra sob coação R$ 50 mil R$ 100 mil R$ 150 mil
Bolsa protegida R$ 3 mil R$ 5 mil R$ 8 mil
Assistência
Quanto você paga por mês: R$ 10,90 R$ 15,90 R$ 22,90

Além do seguro cartão, o banco também oferece um tipo de assistência sem custo adicional e é você quem escolhe. Confira as opções:

  • Assistência residencial;
  • Consertos e instalações;
  • Assistência emergencial;
  • Assistência para seu pet;
  • Assistência para sua bicicleta.

Posso escolher mais de uma assistência ao contratar o seguro BTG+?

Não. Você só pode escolher uma opção de combo de assistências.

Quais as diferenças entre os três planos do seguro BTG+?

São três opções de planos: Simples, Pleno e Superior. A diferença entre elas está no valor coberto para cada uma das situações .A assistência é incluída independentemente do plano que escolher.

Como contratar o seguro BTG+?

Você contrata online, pelo App BTG+. Na home do App, clique em "+", selecione a opção "Seguros" e escolha a opção ideal para você.

Taxas e tarifas BTG+

Confira algumas taxas e tarifas aplicadas pelo banco BTG+:

  • Emissão de cartão: gratuita;
  • Segunda via de cartão: R$ 15;
  • Transferências: grátis;
  • Depósito via boleto: grátis;
  • Saques – valor unitário que ultrapassar os oito gratuitos por mês: R$ 2,20;
  • Saque em dinheiro na função crédito: R$ 15 +12% ao mês;
  • Saque internacional no crédito: R$ 20 por saque;
  • Compras internacionais: 5% + IOF.

Aplicativo BTG+

O aplicativo BTG+ é a facilidade que você precisa para controlar a sua conta na palma da mão. Por lá você consegue resolver diversos assuntos sem precisar sair de casa, como:

  • Insights: dicas e conteúdos pensados exclusivamente para você;
  • Gestão financeira: controle tudo o que acontece na sua conta corrente;
  • Transferências: transferências instantâneas para seus contatos. Você também pode usar o Pix em qualquer dia e horário;
  • Cartão de crédito: você acompanha tudo sobre o seu cartão em tempo real e ainda pode emitir e parcelar sua fatura;
  • Cartão virtual: você pode gerar um cartão virtual e começar a fazer compras online;
  • Limite+: limite de crédito que fica disponível para você usar a qualquer momento no seu App;
  • Invest+: programa de fidelidade que faz o seu dinheiro render;
  • Atendimento: se precisar de ajuda, no App você ainda pode ter atendimento humanizado 24 horas por dia.

O aplicativo está disponível para Android e iOS, e pode ser baixado pelo Google Play ou Apple Store. Ele possui ótimas avaliações dos usuários, em ambas lojas. Confira alguns exemplos:

  • "Muito fácil de usar";
  • "App fluido e bonito";
  • "Boa experiência do usuário";
  • "Funcionalidade, design e estabilidade".

Telefones e redes sociais do BTG+

O BTG+ oferece alguns números para você entrar em contato em caso de dúvidas ou solicitações. Confira os telefones BTG+:

Central de relacionamento

A central de relacionamento é o canal exclusivo para tirar suas dúvidas, solicitar serviços, cancelamentos, dentre outras ações. Atendimento 24 horas por dia.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 9500
  • Demais localidades: 0800 777 9500

SAC

Para reclamações, sugestões e elogios, entre em contato com o SAC, disponível 24 horas por dia, todos os dias.

  • SAC geral: 0800 772 2827
  • SAC exclusivo para portadores de deficiência auditiva: 0800 047 4335

Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal para quem já entrou em contato com o BTG+ nos outros canais de atendimento, mas não teve o problema solucionado. É importante ressaltar que, para registrar a sua reclamação, você deve estar com o protocolo do seu último atendimento em mãos.

  • Se não ficou satisfeito, ligue para: 0800 722 0048

Redes sociais BTG+

  • Instagram BTG+;
  • Facebook BTG+;
  • Twitter BTG+;
  • Canal YouTube BTG+.

Endereço mais próximo

O BTG+ é um banco 100% digital e, por isso, não conta com agências físicas para atendimento presencial ao cliente. Porém, se você precisar, pode resolver tudo pelo App, por meio do atendimento humanizado do chat, que funciona 24 horas por dia.

Você pode ter uma dívida pendente no BTG+

Se você tem uma dívida com produtos e serviços financeiros em seu nome, saiba que isso pode ser prejudicial para seu score de crédito e também a sua vida financeira.

Nessas situações, conseguir contratar crédito no mercado pode ser muito difícil, seja um empréstimo, cartão, financiamento ou qualquer outro produto ou serviço relacionado.

No site da Foregon você consulta o seu CPF e confere como está a sua situação perante o mercado financeiro, tudo isso de forma gratuita e segura.

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Perguntas frequentes

O BTG+ é um banco digital?

Sim, o BTG+ é um banco 100% digital. Isso quer dizer que você pode fazer tudo pelo celular, com toda praticidade e segurança.

Onde encontrar uma agência do BTG+?

Por se tratar de um banco digital, o BTG+ não possui agências físicas.

Posso usar o cartão BTG+ em uma carteira digital?

Sim, os cartões BTG+ estão disponíveis nas seguintes carteiras digitais: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay e Garmin Pay.

Qual o e-mail do BTG+?

atendimento@btgmais.com

Como sacar dinheiro da conta BTG+?

Você pode sacar valores da sua conta BTG+ em qualquer caixa eletrônico do Banco 24 Horas. Você tem direito a até oito saques gratuitos por mês.

Como fazer uma transferência no BTG+

As transferências podem ser feitas por meio do App BTG+

Quem pode abrir uma conta BTG+?

Pessoas Físicas, maiores de 18 anos e com CPF regular. Mas a aprovação da conta vai depender de uma análise.

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Guilherme Gadelha

Publicitário e Redator na Foregon. Gosta do universo financeiro e tem a escrita como hobby e profissão.

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