A Caixa Econômica Federal disponibiliza diversos canais de atendimento, além das agências físicas em todo o território nacional, para garantir todo o suporte necessário aos seus clientes. Confira, neste artigo, todos os números de telefone disponíveis e entre em contato com o banco sempre que precisar!
O que você procura?
Telefones Caixa Econômica Federal
Atendimento Caixa
Esse telefone está disponível para Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas, bem como para entes públicos.
Neste canal de atendimento, você poderá: resolver pendências da sua conta corrente, poupança, empréstimos pessoais, cartão de crédito e habitação; esclarecer dúvidas sobre o uso de sites e aplicativos Caixa; negociar dívidas em atraso; renovar o penhor e contratos cedidos pela instituição; e consultar resultados de loterias.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Demais localidades: 0800 104 0104
Atendimento Caixa Cidadão
Através deste canal de atendimento, você poderá resolver questões referentes a PIS, benefícios sociais, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e Cartão Social. O atendimento humano funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
- Fone: 0800 726 0207
De Olho na Qualidade (Exclusivo Minha Casa Minha Vida)
Se você tem dúvidas, reclamações, sugestões e elogios referentes ao programa Minha Casa Minha Vida, entre em contato com a Caixa por meio deste telefone. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e aos sábados das 10h às 16h.
- Fone: 0800 721 6268
Agência Digital
Esse canal de relacionamento oferece serviços e consultoria financeira com segurança. Com a Agência Digital, você recebe atendimento personalizado pelo telefone ou e-mail, em horário estendido. O horário de funcionamento é das 08h às 22h, exceto finais de semana e feriados.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 8104
- Demais localidades: 0800 208 8104
Atendimento aos clientes no exterior
Quem mora no exterior e precisa entrar em contato com a Caixa Econômica Federal pode ligar para este telefone. O horário de atendimento é 24 horas por dia, sete dias por semana. A ligação pode ser feita a cobrar. Consulte a forma de ligação a cobrar do país de onde realizará a chamada.
- Atendimento em português: 55 61 3533 2000
Atendimento a clientes portadores de deficiências auditiva e de fala
Com esse canal de atendimento, você pode esclarecer todas as suas dúvidas sobre produtos e serviços, receber suporte tecnológico, obter informações, ou fazer reclamações, sugestões e elogios. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Fone: 0800 726 2492
SAC Caixa Econômica Federal
Se você quer fazer reclamações, sugestões, elogios ou pedidos de cancelamento, entre em contato com a instituição por meio deste telefone. Neste canal, você também consegue obter informações sobre produtos e serviços da Caixa. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Fone: 0800 726 0101
Ouvidoria Caixa
Agora, se você não ficou satisfeito com as soluções apresentadas nos outros canais de atendimento da Caixa, entre em contato com a Ouvidoria da instituição. O atendimento ocorre em dias úteis, das 09h às 18h.
- Fone: 0800 725 7474
Canal de Denúncia
Todas as demandas com indícios de crimes e outros ilícitos que possam estar relacionados às atividades da Caixa devem ser resolvidos neste canal. O atendimento está disponível 24 horas por dia.
- Fone: 0800 512 6677
- Página: www.caixa.gov.br/denuncia
Atendimento Cartões Caixa
Clientes dos cartões Caixa que precisam entrar em contato com a instituição devem ligar para um dos telefones abaixo. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Demais localidades: 0800 104 0104
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 882 2492
- Atendimento no exterior (ligação a cobrar): 55 61 2106 0999
Redes sociais
A Caixa Econômica Federal também está disponível nas redes sociais. Por meio dessas plataformas, você fica por dentro de todas as novidades da instituição. Confira!
Perguntas frequentes
Não é possível abrir uma conta poupança Caixa pela internet ou pelo telefone. Para isso, você deve ir até uma agência física mais próxima.
O cartão é desbloqueado automaticamente no momento da primeira utilização, mediante o uso da senha que foi cadastrada na abertura da conta.
A Caixa disponibiliza o número 0800 104 0104 para WhatsApp. O atendimento funciona nos dias úteis, das 08h às 21h.
Ligue para o Atendimento Caixa ao Cidadão no 0800 726 02 07, digite 2 e em seguida 2 novamente. Depois digite o seu NIS.
Ligue para o Atendimento Caixa ao Cidadão pelo telefone 0800 726 0207, ou vá até uma agência física mais próxima.
É possível abrir uma conta poupança Caixa pela internet ou telefone?
Como desbloquear o cartão da conta poupança que acabei de receber?
Qual é o WhatsApp da Caixa?
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Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.
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