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Telefones Original: todos os números do banco

7.3/10 no ReclameAqui

O Banco Original é uma instituição totalmente digital, com todas as operações realizadas por meio do seu aplicativo (Android e iOS). No entanto, se você é cliente Original, saiba que o banco disponibiliza diversos telefones para suporte.

Confira todos os telefones e saiba como entrar em contato com o Banco Original. 

O que você procura?

Como entrar em contato com o Banco Original 

Para você e para sua empresa

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0800
  • Demais localidades: 0300 777 0800
  • Exterior – Ligue a cobrar: +55 11 2565 0800

O horário de atendimento do Banco Original para tratar assuntos relacionados a você e sua empresa é de segunda a sábados, das 7h às 24h, incluindo feriados.

Atendimento Pessoa Jurídica, empresas, corporate e agronegócio

  • Todas as regiões: 0800 705 3000

O horário de atendimento do Banco Original para Pessoa Jurídica, empresas, corporate e agronegócio é de segunda a sexta, das 9h às 18h. 

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

  • Todas as regiões: 0800 744 0744

O horário de atendimento SAC do Banco Original acontece todos os dias, durante 24h. 

Deficiência auditiva e fala

  • Todas as regiões: 0800 766 0766

O horário de atendimento do canal voltado para aqueles que possuem deficiência auditiva e/ou de fala do Banco Original é de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. 

Ouvidoria

Já fez sua reclamação em algum dos canais de atendimento do banco e não teve seu problema resolvido? A ouvidoria do Original é um canal exclusivo para o registro e o encaminhamento de sugestões, solicitações, reclamações e elogios dos clientes internos e externos..

  • Todas as regiões: 0800 755 0755

O horário de funcionamento da ouvidoria do Banco Original é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. 

Canal de ética

Diferentemente da maioria dos bancos e instituições financeiras, o Original disponibiliza um canal de ética para seus clientes. Nele, você pode reportar de forma segura e sigilosa atos ilícitos e situações que violam o Código de Conduta ou a legislação vigente.

O atendimento pessoal do canal de ética do Original é realizado de segunda a sábado, das 9h às 21h. Se preferir, você pode entrar em contato com o atendimento eletrônico do banco todos os dias da semana, em qualquer horário. 

WhatsApp

Se você deseja tratar sobre limite do cartão e assuntos relacionados a crédito, saiba que o Banco Original disponibiliza aos seus clientes um canal no WhatsApp onde é possível realizar mais de 17 transações direto na tela do seu celular.

  • WhatsApp: 11 4004 0800

Redes sociais

Você também pode encontrar o Banco Original nas redes sociais.

Importante: para dúvidas e reclamações sobre produtos, informações sobre roubo, perda de senhas e acesso a aplicativos, utilize o Chat Original ou SAC – Informações, Cancelamentos e Reclamações. Casos fora do escopo descrito serão automaticamente cancelados.

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual banco pertence o Original?

O Banco Original pertence ao grupo J&F.

O que o Banco Original oferece?

Os produtos financeiros oferecidos pelo Banco Original incluem: contas para Pessoas Físicas e Jurídicas, empréstimos, investimentos, cartões de crédito, programas de cashback, entre outros.

Qual é o código da conta do Banco Original?

O código do Banco Original é 212.

Como funciona a conta do Banco Original?

A conta do Banco Original funciona como qualquer outra, no entanto, não é preciso se deslocar até uma agência física para tratar de eventuais dúvidas ou solucionar problemas. Além disso, por serem digitais, não contam com tarifa de manutenção de conta e de transações feitas por meios eletrônicos.

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Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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