Banco Original Telefone: Central 0800, SAC e Ouvidoria

O Banco Original é uma instituição totalmente digital, com todas as operações realizadas por meio do seu aplicativo (Android e iOS). No entanto, se você é cliente Original, saiba que o banco disponibiliza diversos telefones para suporte.

Confira todos os telefones e saiba como entrar em contato com o Banco Original.

Qual é o número para falar com o Banco Original?

Para você e para sua empresa

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0800
• Demais localidades: 0300 777 0800
• Exterior – Ligue a cobrar: +55 11 2565 0800

O horário de atendimento do Banco Original para tratar assuntos relacionados a você e sua empresa é de segunda a sábados, das 7h às 24h, incluindo feriados.

Atendimento Pessoa Jurídica, empresas, corporate e agronegócio

• Todas as regiões: 0800 705 3000

O horário de atendimento do Banco Original para Pessoa Jurídica, empresas, corporate e agronegócio é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

• Todas as regiões: 0800 744 0744

O horário de atendimento SAC do Banco Original acontece todos os dias, durante 24h.

Deficiência auditiva e fala

• Todas as regiões: 0800 766 0766

O horário de atendimento do canal voltado para aqueles que possuem deficiência auditiva e/ou de fala do Banco Original é de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.

Ouvidoria

Já fez sua reclamação em algum dos canais de atendimento do banco e não teve seu problema resolvido? A ouvidoria do Original é um canal exclusivo para o registro e o encaminhamento de sugestões, solicitações, reclamações e elogios dos clientes internos e externos..

• Todas as regiões: 0800 755 0755

O horário de funcionamento da ouvidoria do Banco Original é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Canal de ética

Diferentemente da maioria dos bancos e instituições financeiras, o Original disponibiliza um canal de ética para seus clientes. Nele, você pode reportar de forma segura e sigilosa atos ilícitos e situações que violam o Código de Conduta ou a legislação vigente.

• Todas as regiões: 0800 377 8029
• Site: canaldeetica.com.br/original

O atendimento pessoal do canal de ética do Original é realizado de segunda a sábado, das 9h às 21h. Se preferir, você pode entrar em contato com o atendimento eletrônico do banco todos os dias da semana, em qualquer horário.

WhatsApp

Se você deseja tratar sobre limite do cartão e assuntos relacionados a crédito, saiba que o Banco Original disponibiliza aos seus clientes um canal no WhatsApp onde é possível realizar mais de 17 transações direto na tela do seu celular.

• WhatsApp: 11 4004 0800

Redes sociais

Você também pode encontrar o Banco Original nas redes sociais.

• Twitter
• Facebook
• Instagram
• YouTube

Importante: para dúvidas e reclamações sobre produtos, informações sobre roubo, perda de senhas e acesso a aplicativos, utilize o Chat Original ou SAC – Informações, Cancelamentos e Reclamações. Casos fora do escopo descrito serão automaticamente cancelados.

Sobre o Banco Original

O Banco Original é um dos principais bancos digitais do país e oferece diversos produtos e serviços para seus clientes, incluindo:

• Conta corrente para Pessoa Física e Jurídica;
• Investimentos;
• Cartão de crédito e débito;
• Empréstimos;
• Seguros.

Desde seu lançamento em 2011, o banco faz parte do grupo J&F Investimentos, que engloba empresas de diversos segmentos:

• JBS (alimentos);
• Banco Original (financeira);
• Eldorado Brasil (celulose);
• PicPay (financeira);
• Canal Rural (comunicação);
• Flora (higiene);
• Ambar Energia (energia);
• Floresta Agropecuária;
• J&F Oklahoma (atividades pecuárias nos Estados Unidos).

Qual o código do Banco Original?

O código dos bancos é a identidade de cada instituição financeira. Ele serve para identificar um banco na hora para garantir que transferências DOC ou TED cheguem corretamente ao seu destinatário.

• O código do Banco Original para DOCs e TEDs é o 212.

Perguntas frequentes (FAQ)