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Telefones Carrefour Soluções Financeiras: todos os números do banco

7.9/10 no ReclameAqui

Se você deseja entrar em contato com o suporte do Carrefour Soluções Financeiras, saiba que o banco disponibiliza aos seus clientes uma ampla central de atendimento que visa otimizar seu tempo e resolver dúvidas e questões de forma rápida e esclarecedora. 

O que você procura?

Telefones e contatos do Banco CSF SA

WhatsApp

O Banco CSF conta com um número exclusivo que permite aos seus clientes consultar informações sobre o Cartão Carrefour pelo WhatsApp. Por esse canal é possível obter informações relacionadas a fatura, limite de crédito, melhor dia de compra e muito mais. 

Mandei um Oi para a Carina, assistente virtual do banco.

Central de relacionamento

Na central de relacionamento os clientes do Banco podem realizar consultas, serviços transacionais, solicitar informações e cancelamentos. 

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 2222
  • Demais localidades: 0800 718 2222

Se preferir tratar pessoalmente dos assuntos relacionados ao banco, o atendimento pessoal é realizado de segunda a sábado, das 8h às 21h, exceto em feriados. Já o atendimento eletrônico pode ser feito 24 horas, todos os dias da semana. 

SAC cartão Carrefour

No SAC Carrefour você pode fazer cancelamentos, obter informações gerais sobre nossos produtos e também dividir suas opiniões ou reclamações sobre os serviços oferecidos.

  • São Paulo e regiões metropolitanas: 0800 722 0363
  • Deficientes auditivos e de fala: 0800 704 0236

O atendimento é realizado todos os dias da semana, 24 horas. 

Disque Ética

O Disque Ética é um canal voltado para denúncias relacionadas a desvios éticos ou fraudes internas, de forma anônima;

  • Todas as regiões: 0800 772 2975

Ouvidoria

Se a solução apresentada nos demais canais de atendimento não for satisfatória, entre em contato com o SAC e solicite um protocolo específico para o atendimento na Ouvidoria. Após o registro do protocolo, será possível entrar em contato com o Banco.  

  • Todas as localidades: 0800 722 0422

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Site

O Carrefour também disponibiliza aos seus clientes um site no qual é possível ter acesso a faturas e informações sobre o Cartão Carrefour. 

Aplicativo

Com o aplicativo do Banco Carrefour é possível desbloquear cartões, além de acompanhar o limite total e disponível, melhor dia de compra, consultar e parcelar faturas, ver próximos lançamentos e contratar crédito pessoal

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é App Cartão Carrefour?

O aplicativo é a maneira mais prática de controle de gastos e que permite acessar as principais funcionalidades que facilitam o dia a dia. Com ele é possível desbloquear seu cartão novo, além de controlar todas as movimentações do seu cartão, informação sobre limite, faturas, código de barras para pagamento e muito mais.

Como consultar minha fatura no whatsApp?

Adicione o contato da Assistente Virtual Carina: (11) 3004 2222. Envie um "Oi", escolha a opção "3 – Cartão Carrefour" e em seguida a opção "1 – Faturas".

Qual é o site do Cartão Carrefour?

O site oficial do Cartão Carrefour é www.carrefoursolucoes.com.br.

Onde pagar minha fatura?

Você pode pagar a fatura do seu Cartão Carrefour, dentro do vencimento, em qualquer agência bancária, caixas eletrônicos, casas lotéricas e App ou site do seu banco.

Quais os benefícios do Cartão Carrefour?

Descontos e ofertas imperdíveis e exclusivas nas Lojas Carrefour Hiper, Market e outros estabelecimentos, parcelamentos exclusivos com maior prazo em produtos selecionados, até 40 dias para pagar suas compras e muito mais.

Como recuperar a senha do cartão?

Você precisa entrar em contato com a central de relacionamento pelo número 3004 2222 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 718 2222 (demais regiões) para que uma nova senha seja emitida.

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Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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