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Telefones Pernambucanas: todos os números da loja logo

Telefones Pernambucanas: todos os números da loja

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Se você tem alguma dúvida, reclamação ou solicitação para fazer com a Pernambucanas, saiba que a empresa disponibiliza diversas opções de telefones e canais digitais para atendê-lo. Conheça.

O que você procura?

Telefones Pernambucanas

Pedidos no App, Site e Tablet

Para dúvidas ou informações sobre os pedidos realizados no App, site Pernambucanas ou tablet, entre em contato com o canal de pedidos. Atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 14h, exceto domingos e feriados.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 9160
  • Demais localidades: 0800 934 9160
  • E-mail: atendimento@lojavirtual.pernambucanas.com.br

Central de cobrança

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0066
  • Demais localidades:0800 724 0066

Cartão Pernambucanas

Para solicitar serviços como segunda via da fatura do cartão Pernambucanas, tirar dúvidas e outras ações, entre em contato com a central de atendimento do cartão. O atendimento é de segunda a domingo, 24 horas por dia.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 4441
  • Demais localidades: 0800 200 4441
  • Ligações Internacionais: +55 (11) 2874-5499

Atendimento a pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala

  • Telefone: 0800 725 4005

SAC lojas físicas

Para solicitações, reclamações, críticas e elogios, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 14h, exceto domingos e feriados.

  • Demais localidades: 0800 934 9160
  • Lojas Físicas – capitais e regiões metropolitanas: 3003 9160

SAC cartões e serviços financeiros

Para solicitações, reclamações, contestações, críticas e elogios. Atendimento de segunda a sábado, das 08h às 22h e aos domingos e feriados, das 09h às 15h.

  • SAC telefone: 0800-200-4441
  • WhatsApp: 11 3004 4441

Ouvidoria Pefisa

A Ouvidoria é o último canal para contato em caso de problemas não solucionados. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados.

  • E-mail: ouvidoria@pernambucanas.com.br
  • Telefone: 0800 702 9248

Canais digitais Pernambucanas

Aplicativo Pernambucanas

Por meio do Aplicativo cartão Pernambucanas (Android e iOS), você pode realizar diversas transações na palma da mão, como:

  • Adesão ao cartão;
  • Consulta a limite;
  • Acompanhamento dos gastos e lançamentos futuros;
  • Fatura do mês e meses anteriores;
  • Bloqueio de cartão;
  • Antecipação de parcelas sem juros e muito mais.

Redes sociais Pernambucanas

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Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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