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Realize CFI

A Realize Crédito Financiamento e Investimento (CFI) é uma instituição financeira que pertence às lojas Renner. Atualmente, a empresa é responsável pelos seguintes produtos e serviços financeiros: cartão Renner e Meu Cartão, para compras dentro e fora da Renner, além de Saque Rápido e Seguros.

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O que você procura?

Cartões Realize – Renner

A Realize emite dois tipos de cartões: o Private Label, que é um cartão sem bandeira, e o Meu Cartão, um cartão de crédito bandeirado, aceito em milhares de estabelecimentos. Conheça mais detalhes sobre eles:

Cartão Renner – sem bandeira

O Cartão Renner é um produto Private Label. Isso significa que ele só é aceito nas lojas Renner, Camicado e Ashua. Ele não possui bandeira, é 100% digital e não cobra taxa de anuidade.

Com ele, os clientes podem aproveitar diversas vantagens e condições exclusivas nas lojas da rede, como:

  • Parcelamento exclusivo: condições exclusivas de parcelamento nas lojas Renner e Camicado, em até 5x sem juros;
  • Na loja virtual: parcele suas compras em até 10x sem juros no site da Renner;
  • Cartões adicionais: você pode solicitar até quatro cartões adicionais para dividir com sua família, sem custos;
  • Desconto: 10% de desconto em sua primeira compra na Renner.

Meu Cartão

O Meu Cartão é um produto financeiro cheio de benefícios. Trata-se de um cartão de crédito internacional, ou seja, você tem mais liberdade para comprar na Renner e em qualquer lugar do mundo.

Ele pode ser emitido na bandeira Visa ou Mastercard, além de contar com a tecnologia contactless, para pagamentos por aproximação. Confira essas e outras vantagens:

  • Benefícios da bandeira: dependendo da bandeira, você poderá participar do programa Vai de Visa ou Mastercard Surpreenda, com vantagens para o seu dia a dia;
  • Descontos: tenha descontos de até 50% em mais de 200 lojas parceiras da Renner;
  • Parcelamento especial: parcele suas compras em até 10x sem juros no site da Renner e em até 5x sem juros na loja física.

Em relação à anuidade, ela existe e é de 12x de R$ 11,90. Porém, nos meses em que você comprar apenas na lojas Renner, Camicado e Ashua, não há cobrança de anuidade.

Como solicitar o Meu Cartão ou Cartão Renner?

Os cartões Renner podem ser solicitados em qualquer loja física Renner ou então pelo App Renner (Android e iOS), ao clicar no menu "Cartões". Você precisará de um documento de identificação com foto e CPF. A proposta está sujeita à análise de crédito.

Saque rápido – empréstimo Realize

A Realize ainda oferece uma opção de empréstimo pessoal para seus clientes. Funciona como um empréstimo no seu cartão. Ele pode ser solicitado tanto para os clientes do cartão Private Label, aceito apenas na Renner, como pelos clientes do cartão de crédito bandeirado, o Meu Cartão. Confira os detalhes:

  • Saque rápido no Cartão Renner: até 60 dias para começar a pagar e parcelamento em até 15 vezes fixas. O pagamento é feito no carnê do seu cartão Renner e você tem um limite específico para contratação do empréstimo;
  • Saque rápido no Meu Cartão: até 70 dias para começar a pagar e parcelamento em até 15 vezes fixas. O pagamento fica disponível diretamente na fatura mensal do Meu Cartão e você tem um limite específico para contratação.

A contratação do empréstimo pode ser feita pelo App Renner, no menu "Cartões" ou em uma loja física. Tenha em mãos o seu documento de identificação e Cartão Renner ou Meu Cartão.

Seguros e assistências Realize

Os clientes dos cartão Renner, emitidos pela Realize, podem solicitar seguros para ter mais tranquilidade no dia a dia. São três opções:

  • Bolsa segura: proteção da sua bolsa, pasta ou mochila e os pertences que estiverem nela em caso de roubo;
  • Saque seguro: em caso de imprevistos, você garante o pagamento do seu empréstimo pessoal Saque Rápido;
  • Compra segura: em caso de imprevistos como perda de renda ou desemprego, você garante o pagamento de suas compras no Cartão Renner, realizadas na Lojas Renner ou Ashua.

Aplicativo ou acesso pelo navegador

Por meio do aplicativo Renner, além de fazer suas compras na loja, você ainda acessa diversas funcionalidades, como:

  • Consulta de saldo e limites dos cartões Renner;
  • Gera boletos para pagamento de carnês e faturas;
  • Contrata empréstimo Saque rápido e muito mais.

Se preferir acessar informações sobre limite e fatura do seu cartão pelo navegador, entre no Acesso rápido Renner e faça login com seu CPF.

Telefones

Central de atendimento do Meu Cartão

Para consultar e emitir segunda via da fatura, pedir informações, fazer o desbloqueio ou bloqueio do seu cartão de crédito, entre em contato com os números abaixo. O atendimento é 24 horas:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5060
  • Demais localidades: 0800 073 6637

SAC

Para fazer reclamações, solicitar informações ou cancelamentos, entre em contato com o SAC, que atende todos os dias, 24 horas.

  • SAC Realize: 0800 600 6601

WhatsApp

Verifique seus saldos, carnês, faturas e gere boletos para pagamento por meio do WhatsApp da Realize. Basta salvar o número abaixo na sua lista de contatos e enviar uma mensagem.

  • WhatsApp Realize: +55 51 3921 4004

Renegociação de dívidas

Se você tem uma pendência e deseja renegociar, entre em contato com a central de renegociação. O atendimento acontece em dias úteis, das 8h às 20h.

  • Central de renegociação: 4004 2900
  • WhatsApp da central de negociação: +55 51 3921 5464

Atendimento online aos deficientes auditivos ou de fala

Comunicação em libras feita por chamada de vídeo para deficientes auditivos ou de fala. Horário de atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h40. Para acessar o canal de atendimento por vídeo, clique aqui.

Endereço mais próximo

Como a Realize é uma empresa que da Renner, para solicitar o seu cartão ou outros serviços da instituição financeira, você deverá contratar na própria Renner.

No site das lojas Renner você consulta qual é a loja física mais próxima do seu endereço, basta informar seu CEP, cidade ou Estado.

Consulte suas chances de aprovação

O score de crédito é um dos principais fatores avaliadas durante a análise de crédito dos bancos. Essa pontuação define se você é um bom pagador de contas e se está apto a ser aprovado em algum produto ou serviço financeiro, como o cartão Renner, por exemplo.

Aqui na Foregon, você consulta seu score de crédito gratuitamente e ainda recebe recomendações de quais os melhores produtos e serviços financeiros para você.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Em quanto tempo o cartão Renner ficar pronto?

No mesmo momento da sua solicitação.

O Cartão Renner tem versão física?

Se você solicitar em loja, receberá o cartão físico. Ao realizar o pedido via App, você receberá o cartão virtual.

Como contratar o empréstimo Saque rápido presencialmente?

Vá até uma Loja Renner de sua preferência portando seu documento de identificação e contrate com um dos atendentes no caixa ou no Espaço Realize Soluções Financeiras.

Como receberei o dinheiro do empréstimo Saque rápido?

Se você contratar o Saque rápido nas Lojas Renner, você retira o dinheiro em espécie na hora. Caso contrate pelo App, pode optar por sacar em espécie na loja ou por receber o valor direto na sua conta corrente.

Como pagar a fatura do Cartão Renner ou parcelas do empréstimo?

Nas lojas Renner, em lotéricas, terminais bancários ou em instituições financeiras da sua escolha.

Qual o prazo para recebimento do valor do Saque rápido?

O prazo para crédito do valor em sua conta corrente é de até 72 horas após a contratação.

Ao contratar o Saque rápido, o empréstimo irá interferir no limite do meu cartão?

Não. Você possui dois limites, o limite para compras no cartão e um limite pré-aprovado apenas para as contratações de Saque rápido.

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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