A Realize Soluções Financeiras é uma instituição financeira das Lojas Renner e fica responsável pela emissão do cartão Private Label da Renner e o cartão de crédito bandeirado Meu Cartão, que permite compras dentro e fora da loja.
Se você deseja falar com a instituição financeira sem sair de casa, confira os telefones e canais digitais da Realize Soluções Financeiras.
O que você procura?Telefones Realize Soluções Financeiras
Central de atendimento do Meu Cartão
Para consultar e emitir segunda via da fatura, pedir informações, fazer o desbloqueio ou bloqueio do seu cartão de crédito, entre em contato com os números abaixo. O atendimento é 24 horas:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5060
- Demais localidades: 0800 073 6637
SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um canal disponível para registro de reclamações ou solicitações de informações e cancelamentos. O canal está disponível 24 horas por dia, todos os dias.
- SAC Realize: 0800 600 6601
Verifique seus saldos, carnês, faturas e gere boletos para pagamento por meio do WhatsApp da Realize. Basta salvar o número abaixo na sua lista de contatos e enviar uma mensagem.
- WhatsApp Realize: +55 51 3921 4004
Renegociação de dívidas
Se você tem uma pendência e deseja renegociar, entre em contato com a central de renegociação. O atendimento acontece em dias úteis, das 8h às 20h.
- Central de renegociação: 4004 2900
- WhatsApp da central de negociação: +55 51 3921 5464
Atendimento online aos deficientes auditivos ou de fala
Comunicação em libras feita por chamada de vídeo para deficientes auditivos ou de fala. Horário de atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h40. Para acessar o canal de atendimento por vídeo, clique aqui.
Aplicativo Renner
Pelo aplicativo das Lojas Renner você tem acesso a diversas soluções, como: consulta de saldo e limite dos cartões, faturas, empréstimos e muito mais.
Perguntas frequentes (FAQ)
Em quanto tempo o cartão Renner ficar pronto?
O Cartão Renner tem versão física?
Como contratar o empréstimo Saque rápido presencialmente?
Como receberei o dinheiro do empréstimo Saque rápido?
Como pagar a fatura do Cartão Renner ou parcelas do empréstimo?
Qual o prazo para recebimento do valor do Saque rápido?
Ao contratar o Saque rápido, o empréstimo irá interferir no limite do meu cartão?
