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Telefones Realize CFI: todos os números da instituição logo

Telefones Realize CFI: todos os números da instituição

A Realize Soluções Financeiras é uma instituição financeira das Lojas Renner e fica responsável pela emissão do cartão Private Label da Renner e o cartão de crédito bandeirado Meu Cartão, que permite compras dentro e fora da loja.

Se você deseja falar com a instituição financeira sem sair de casa, confira os telefones e canais digitais da Realize Soluções Financeiras.

O que você procura?

Telefones Realize Soluções Financeiras

Central de atendimento do Meu Cartão

Para consultar e emitir segunda via da fatura, pedir informações, fazer o desbloqueio ou bloqueio do seu cartão de crédito, entre em contato com os números abaixo. O atendimento é 24 horas:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5060
  • Demais localidades: 0800 073 6637

SAC

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um canal disponível para registro de reclamações ou solicitações de informações e cancelamentos. O canal está disponível 24 horas por dia, todos os dias.

  • SAC Realize: 0800 600 6601

WhatsApp

Verifique seus saldos, carnês, faturas e gere boletos para pagamento por meio do WhatsApp da Realize. Basta salvar o número abaixo na sua lista de contatos e enviar uma mensagem.

  • WhatsApp Realize: +55 51 3921 4004

Renegociação de dívidas

Se você tem uma pendência e deseja renegociar, entre em contato com a central de renegociação. O atendimento acontece em dias úteis, das 8h às 20h.

  • Central de renegociação: 4004 2900
  • WhatsApp da central de negociação: +55 51 3921 5464

Atendimento online aos deficientes auditivos ou de fala

Comunicação em libras feita por chamada de vídeo para deficientes auditivos ou de fala. Horário de atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h40. Para acessar o canal de atendimento por vídeo, clique aqui.

Aplicativo Renner

Pelo aplicativo das Lojas Renner você tem acesso a diversas soluções, como: consulta de saldo e limite dos cartões, faturas, empréstimos e muito mais.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Perguntas frequentes (FAQ)

Em quanto tempo o cartão Renner ficar pronto?

No mesmo momento da sua solicitação.

O Cartão Renner tem versão física?

Se você solicitar em loja, receberá o cartão físico. Ao realizar o pedido via App, você receberá o cartão virtual.

Como contratar o empréstimo Saque rápido presencialmente?

Vá até uma Loja Renner de sua preferência portando seu documento de identificação e contrate com um dos atendentes no caixa ou no Espaço Realize Soluções Financeiras.

Como receberei o dinheiro do empréstimo Saque rápido?

Se você contratar o Saque rápido nas Lojas Renner, você retira o dinheiro em espécie na hora. Caso contrate pelo App, pode optar por sacar em espécie na loja ou por receber o valor direto na sua conta corrente.

Como pagar a fatura do Cartão Renner ou parcelas do empréstimo?

Nas lojas Renner, em lotéricas, terminais bancários ou em instituições financeiras da sua escolha.

Qual o prazo para recebimento do valor do Saque rápido?

O prazo para crédito do valor em sua conta corrente é de até 72 horas após a contratação.

Ao contratar o Saque rápido, o empréstimo irá interferir no limite do meu cartão?

Não. Você possui dois limites, o limite para compras no cartão e um limite pré-aprovado apenas para as contratações de Saque rápido.

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Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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