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Telefones PAN: todos os números do banco logo

Telefones PAN: todos os números do banco

7.3/10 no ReclameAqui

Se os bancos digitais não possuem agências físicas, como é possível resolver eventuais problemas do dia a dia? O Banco PAN oferece uma série de canais de atendimento para responder perguntas, acompanhar pedidos e aceitar sugestões de seus clientes. Confira todos os telefones e saiba como entrar em contato com o Banco PAN 

O que você procura?

Telefones do Banco PAN

Principais contatos

  • WhatsApp Banco PAN: (11) 4002 7799
  • WhatsApp comercial para contratação de serviços: (11) 3264 5998
  • SAC Banco PAN: 0800 776 8000
  • Central de atendimento do Banco PAN para cartões e conta: 4003 0101
  • Ouvidoria do Banco PAN: 0800 776 9595

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 

No Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), você fala por telefone com atendentes do banco para pedir informações, fazer reclamações, esclarecer dúvidas e muito mais de forma gratuita.

  • 0800 776 8000

O SAC do Banco PAN está disponível todos os dias da semana, 24h por dia.

WhatsApp

Trate sobre status de proposta de empréstimo consignado, informações de cartão de crédito e financiamento de veículos pelos seguintes números:

  • WhatsApp: (11) 4002-7799
  • WhatsApp comercial para contratação de serviços: (11) 3264-5998

Deficiente auditivo, de fala e atendimento em libras

Deficientes auditivos e de fala podem falar com o atendimento do Banco PAN pelo telefone: 

  • 0800 776 2200

O Banco PAN possui um canal voltado para o atendimento especializado em libras por chamada de vídeo, exclusivo para pessoas com deficiência auditiva.

O atendimento para essa categoria acontece de segunda a sábado, das 08h às 20h. Domingos e feriados: fechado.

Chat

O Banco PAN conta com um atendente virtual que está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h. O acesso pode ser tanto pelo site do PAN quanto pelo aplicativo para celular (Android e iOS).

Para utilizar o serviço pelo site, basta clicar em atendimento e selecionar a opção "Chat". Por fim, escolha qual o assunto a ser tratado e pronto. 

Outras centrais de atendimento

Clientes do Banco PAN ainda podem usar outras vertentes das centrais de atendimento para falar sobre assuntos específicos, como: cartões em geral, financiamentos e para negociar ou renegociar dívidas. 

Financiamento de veículos e empréstimo consignado

Para falar sobre financiamento de veículos e empréstimo consignado do Banco Pan, entre em contato pelos números:

  • Capitais: 4002 1687
  • Demais localidades: 0800 775 8686

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.

Cartão de crédito, cartão de crédito consignado e conta digital

Para se informar a respeito de cartões de crédito, cartões consignados e contas digitais, basta ligar para: 

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003 0101
  • Demais localidades: 0800 888 0101

O atendimento para cartões de crédito e consignado acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Para as contas digitais o atendimento por voz é 24h e o chat de segunda a sábado, das 08h às 22h. Perda ou roubo e liberação para uso no exterior: 24 horas, inclusive em feriados.

Central de renegociação

Com a central de renegociação do Banco PAN você pode negociar financiamento de veículos, cartão de crédito e cartão de crédito consignado.

  • 0800 006 8782

O canal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 15h.

Ouvidoria

Se seu problema não for resolvido por meio de nenhum dos telefones citados acima, você pode acionar a ouvidoria, que auxiliará os processos das reclamações já registradas. 

  • 0800 776 9595

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Você também pode consultar uma solicitação feita anteriormente na ouvidoria com  seu CPF ou CNPJ.

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual o WhatsApp do Banco Pan?

O WhatsApp do PAN é o (11) 4002 7799. Você também pode falar com o WhatsApp comercial para contratação de serviços no número (11) 3264 5998.

Como falar com Banco Pan?

No Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), você fala por telefone com atendentes do banco. Ligue no 0800 776 8000, de forma gratuita, e acesse o menu eletrônico ou fale com atendentes.

Qual o telefone 0800 do Banco Pan?

0800 775 8686. Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 21h, Sábados, das 9h às 15h. Telefone para capitais: 4002 1687.

Qual o e-mail do Banco PAN?

O e-mail do Banco PAN está disponível no endereço é: atendimento@grupopan.com.

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Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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