O banco Digio disponibiliza uma central de suporte completa para seus clientes, com atendimento online, 24 horas, ou por telefone. Em outras palavras, você escolhe como deseja falar com o banco.
A seguir, confira como contatar o Digio virtualmente e conheça todos os números disponíveis para falar com os atendentes.
Como entrar em contato com o banco Digio
Central de ajuda
Você pode tirar suas dúvidas através da central de ajuda do Digio. Para isto, basta entrar no site e procurar a opção "Ajuda".
Chat App
Para ter acesso ao chat e falar com o suporte Digio, basta seguir o passo a passo abaixo.
- Acesse o DigioApp (Android e iOS);
- No menu do app, toque na lupa;
- Procure o assunto que deseja tratar;
- Caso o conteúdo ali descrito não tire suas dúvidas, no fim do artigo, em Foi útil, toque em Não;
- Selecione "Iniciar Chat.Atendimento" e pronto.
Atendimento empréstimos Digio
Você pode entrar em contato com um atendente Digio e falar a respeito de um empréstimo já adquirido.
- Grande São Paulo: 3003 8734
- Demais regiões: 0800 333 8734
O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Atendimento DigioCartão
- Grande São Paulo: 3004 9920
- Demais regiões: 0800 721 9920
O serviço está disponível diariamente, 24 horas.
Atendimento Ibi Card
Também é possível tratar sobre assuntos relacionados ao ibi Card.
- Grande São Paulo: 4004 0127
- Demais regiões: 0800 701 0127
O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), é um canal exclusivo para receber informações institucionais, fazer reclamações ou elogios ao banco.
- 0800 333 8735
O serviço está disponível diariamente, 24 horas.
Ouvidoria
Se você já passou pelos outros canais, mas seu problema ou dúvida ainda não foi resolvido, ligue na ouvidoria Digio.
- 0800 333 1474
O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h
Deficiência auditiva ou fala
O Digio conta com um canal exclusivo para atender seus clientes Pessoa Com Deficiência (PCDs) auditiva ou de fala.
- 0800 333 8736
O serviço está disponível diariamente, 24 horas.
Redes sociais
Você também pode encontrar o Digio nas redes sociais.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como fazer acordo com o Digio via WhatsApp?
Qual o código do banco Digio?
Qual banco pertence o Digio?
Qual E-mail do Digio?
