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    1. Conta digital

    Como usar o aplicativo Nubank em outro celular?

    Por Claudia BorgesPublicado em
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    Você é cliente Nubank e faz transações com seu celular, certo? Se você já tentou acessar sua conta usando um dispositivo diferente do seu, provavelmente não conseguiu realizar a operação. Sabe por quê? Para acessar sua NuConta ou os dados do seu roxinho, é necessário que você esteja cadastrado e autorizado a utilizar aquele dispositivo. Saiba como fazer o cadastro a seguir. 

    O Nubank nasceu para facilitar a sua vida. Oferecendo melhores serviços, com menos taxas e complicações, a fintech, em apenas 7 anos de estrada, já se tornou a queridinha da galera. O seu cartão de crédito, apelidado de roxinho, é um dos mais desejados justamente por não ter taxas ou burocracias. Sem falar na facilidade de resolver tudo diretamente do seu celular.   

    Como utilizar meu Nubank em aplicativos diferentes?

    É possível acessar e consultar suas informações em mais de um dispositivo, porém somente para usuários do roxinho, e apenas para consulta. Clientes da NuConta não conseguem ter acesso aos seus dados em mais de um aparelho. 

    Para manter a segurança dos seus dados, só é possível cadastrar uma conta por aparelho. Então, antes de solicitar o cadastro de um novo aparelho se certifique que não tenha outro usuário conectado por ele. 

    Ao acessar um novo dispositivo, você receberá no e-mail cadastrado um código numérico. Você deve escrever ele em um papel e fazer uma selfie segurando esse papel, e enviar para o Nubank. Assim que for analisado o aplicativo será desbloqueado para uso. 

    Troquei de celular, o que devo fazer?

    Ao acessar o novo aplicativo, deverá realizar o mesmo procedimento para autorização, como descrito acima, e então, com o aplicativo autorizado para consultas. Faça o seguinte:

    1. No seu aplicativo Nubank, acesse “Configurar dados pessoais”;
    2. No menu, escolha “Autorizar aparelho”;
    3. Siga os passos seguintes.

    É importante que para autorizar seu novo aparelho, você ainda esteja com o antigo, pois ele pode ser utilizado para facilitar o processo. 

    Não se esqueça de cancelar o acesso do seu antigo dispositivo no App, é bem simples de fazer, veja só:

    1. Acesse o site Nubank;
    2. Faça login com seu CPF e senha do App;
    3.  Escolha o aplicativo que deseja desconectar, ou se estiver sem nenhum, escolha “Estou sem celular”;
    4. Selecione “Desconectar dispositivo”.

    Gostou desse conteúdo? Se ainda restou alguma dúvida, pode falar nos comentários. 

    Até a próxima. 

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